Mit dem Herzen dabei

Sie möchten Ihre fachliche Unterstützungskompetenz nutzen – in einem sinnstiftenden Umfeld? Dann kommen Sie als Anwendungsbetreuer:in (m/w/d/x) zur Graf Recke Stiftung.
Sie betreuen die Anwenderinnen und Anwender, unterstützen bei der Einführung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung unserer IT-Anwendungen, insbesondere Connext Vivendi, und sorgen so für eine reibungslose Nutzung im Alltag.

Ihr Plus

• Vergütung nach dem Bundesangestelltentarif kirchliche Fassung (BAT-KF) mit Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge
• Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in einer gemeinnützigen Arbeitsumgebung
• Verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld
• Kollegiales und hilfsbereites Team sowie gutes Arbeitsklima
• Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
• Unterstützung von Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
• Möglichkeit zum Leasen eines Jobrads
• Kostenlose Parkplätze

Ihre Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Geschäftsbereiche bei der Einführung und Optimierung der Connext Vivendi Anwendungen
• Projektmanagement (Zeit, Ressourcen, Budget)
• Sicherstellung des störungsfreien Betriebs (Connext Vivendi), 2nd-Level-Support, Fehleranalyse/ -behebung, Eskalation 3rd Level
• Planung/Aktualisierung von Applikationen; Pflege technischer Dokumentation
• Optimierung der Anwendungsnutzung in Abstimmung mit Geschäftsbereichen
• Aufbau/Koordination eines Key-User-Konzepts (Schulung, Support, Best Practices; bereichsübergreifende Moderation)
• Austausch und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und anderen Trägern
• Allgemeine Koordination von Anwendungsprojekten im Sozialwirtschaftlichen Umfeld

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
• Erfahrungen mit Connext Vivendi 
• Erfahrung im Projektmanagement wünschenswert
• Analytisches Denkvermögen zur Ableitung praktikabler Lösungen
• Starke Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Support, Entwicklern und Stakeholdern
• Proaktives, lösungsorientiertes und qualitätsbewusstes Arbeiten mit Fokus auf stabile Applikationen und effiziente Prozesse
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Beobachtung von Trends
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Menschen mit Schwerbehinderung werden bei entsprechender Eignung mit Vorrang berücksichtigt

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